成為卓有成效的管理者

                    2015-05-21 15:40:44

                    我很喜歡彼得?德魯克所著的《卓有成效的管理者》,讀了很多遍,每次讀后都有很大的收獲。

                    我們每個管理者都想把工作做好,但問題是很多人不知道如何把工作做好。我們每個管理者工作都很忙碌,但問題是很多人忙忙碌碌后沒有什么結果。

                    《卓有成效的管理者》一書簡明扼要、干凈利落地解答了我們的問題。

                    該書于1966年出版,一出版就獲得了一致的好評,雖然時間已經過去近50年,但該書至今依然暢銷,是管理者的必讀書籍。

                    美國管理協會認為,如果說20世紀偉大的發明是管理的話,那么彼得?德魯克無疑是偉大的發明家。彼得?德魯克(1909-2005)祖籍荷蘭,出生于奧地利維也納,1937年移居美國,是當代國際上著名的管理學家。他的著作包括《管理的實踐》、《卓有成效的管理者》、《管理:使命,責任,實務》和《旁觀者》等。2002年6月,美國總統布什授予他“總統自由勛章”。

                    《卓有成效的管理者》告訴我們很多經典內容:

                    1、管理好自己

                    大多數管理學的著作都是研究如何管理別人的,而該書的內容是研究如何管理好自己的。管理者能否管理好別人不好驗證,但管理者卻完全可以管理好自己,實際上讓自身成效不高的管理者去管理好他的下屬,那幾乎是不可能的。

                    德魯克認為在管理者中真正卓有成效的不多。一般來說即使管理者才智高,想象力豐富,知識淵博,工作也可能無效。真正有成效的人就像龜兔賽跑的童話一樣,只有腳踏實地,一步一個腳印者才會率先到達目的地。

                    2、誰是管理者

                    在該書中管理者一詞泛指知識管理者、經理人員和專業人員。在現代社會中,很多非主管人員也正逐漸成為管理者。一個管理者,我們不能以他有沒有下屬而定。在一些知識型組織中,總有人單獨作戰。雖然他們沒有下屬,但他們一定算是管理者。德魯克認為在一個現代組織中,如果一位工作者能夠憑借其職位和知識,對組織做出貢獻,能實質地影響該組織的經營能力及幫助達成成果,如推出一項新產品,或擴大某一市場占有率等,那么他就是管理者。

                    3、掌握自己的時間

                    德魯克認為關于管理者工作的討論,一般都從做計劃說起,這樣看來很合乎邏輯,但可惜的是管理者的工作計劃,很少真正發揮作用。計劃通常是紙上談兵,或只是良好的意愿,很少真正實現。

                    一般說來管理者的時間往往只屬于別人,而不屬于自己。每一個人都可以隨時來找他,占用他本來計劃好的時間。管理者往往被迫忙于日常運作。如果管理者被一連串迎面而來的事務所左右,他不得不窮于應付了,但實際他在浪費自己的知識和能力,難以達成工作有效性。管理者處于組織之中,彼此難以協調,對于管理者的有效性而言,重要的人物往往不是管理者直接的下屬,而是其他部門的人,或是管理者的上司。

                    要掌握自己的時間,首先從時間安排做起,我們要記錄時間。其次是做系統的時間分析和管理,我們先將非生產性和浪費時間的活動找出來,以后盡可能從時間安排表上排除出去。還有作為管理者,我們還要問自己是否也浪費了別人的時間。

                    在時間管理上,是要事優先,做重要而不急迫的事情,避免做救火隊員。

                    4、我能貢獻什么

                    德魯克認為有效的管理者一定要注重貢獻。一個管理者應該經常問自己能給企業貢獻什么?一個人如果只知道埋頭苦干不看目標,如果老是強調自己的職權,那不論其職位多高,也只能是一個下屬。反過來一個注意對成果負責的人,即使他位卑職小,也是高級管理人員。管理者如果不自問我可以做出什么貢獻,他在工作中也不會有遠大的目標。

                    另外在一個組織中,自認為有管理天賦的管理者,往往沒有良好的人際關系。而重視貢獻的管理者,往往都有良好的人際關系,因此他的工作富有成效。

                    5、如何發揮人的長處

                    德魯克認為有效的管理者能夠發揮人的長處。他知道如果只抓住別人的缺點和短處是干不成任何事的。美國南北戰爭時,林肯總統要任命格蘭特將軍為總司令,當時有人說格蘭特嗜酒貪杯,難當大任。林肯卻說如果我知道他喜歡什么酒,我倒要送他幾桶,讓大家共享。林肯總統不是不知道酗酒可能誤事,但他更知道在北軍將領中,只有格蘭特能夠運籌帷幄,決勝千里。后來事實證明林肯用人的正確性。美國鋼鐵工業之父卡內基的墓志銘說得透徹:這里躺著的人,知道選用比自己能力強的人來為他工作。

                    有效的管理者對于本身的工作,也同樣要從自己長處出發,使長處充分發揮。有效的管理者會發掘機會,他如果一直問我到底能做些什么,就一定能找出許許多多重大的工作,就怕他的時間和資源不夠用。有效的管理者肯定關心自己所面臨的局限性,但他們也應該了解自己能做的和該做的其實還有很多,盡管有人覺得委屈,有各種限制不能放手做事,但是卓有成效的管理者能勇往直前,做出自己的貢獻。

                    卓有成效的管理者還得設法充分發揮上司的長處。

                    6、有效決策,其重心在于合理的行動

                    有效的管理者知道什么時候應根據原則做決策,什么時候應依據實際情況做決策。他們知道騙人的決策,是正反面折中的決策。他們知道在整個決策過程中,費時的不是決策本身,而是決策的推行。有效的決策雖然是以高層次的理性認識為基礎,但決策的推行卻要盡可能地接近工作層面,要力求簡單。

                    管理者卓有成效,卓有成效是可以學會的。提高管理者的有效性,是促進現代社會經濟增長的希望所在,也是現代社會得以生存和發展的一個保障。希望我們大家一起學習做“卓有成效的管理者”。


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